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从低到高分别(bié)是ITSS四级、三级、二(èr)级(jí)、一(yī)级。
申请一(yī)级的单位(wèi)应具备下列基本(běn)条(tiáo)件:
1、具有独立法人地位;
2、已(yǐ)按照《运维(wéi)服务能(néng)力(lì)成熟度》一(yī)级特征和(hé)关键指(zhǐ)标建立了运维服(fú)务能(néng)力体系,且(qiě)已有(yǒu)效运行六个月以上;
3、能够提供运维服务能力(lì)管理、人员、资源(yuán)、技术和过(guò)程等有效证据;
4、持有(yǒu)《信息技(jì)术服务标准(zhǔn)ITSS符合性》(运维服(fú)务能力(lì)成熟度二级)满一年以上。
申请二级的(de)单(dān)位应具备下列基(jī)本条件(jiàn):
1、具(jù)有独立法人地位;
2、已按照《运维服务(wù)能力成(chéng)熟度》二级(jí)特征(zhēng)和关(guān)键指标建立(lì)了运维服务能(néng)力体系,且已有效运行三个月以上(shàng);
3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;
4、持有《信息技术服务标准(zhǔn)ITSS符合性》(运(yùn)维服务(wù)能力成熟度三级)满一年(nián)以上(shàng)。
申请三级的单位应具备下列基本条件:
1、具有独立法人地位;
2、已按照《运维(wéi)服务(wù)能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体(tǐ)系,且已(yǐ)有(yǒu)效(xiào)运(yùn)行(háng)三个(gè)月(yuè)以上;
3、能够提供运维服务能(néng)力管(guǎn)理、人员、资(zī)源(yuán)、技术和过程等有效证据;
4、申请单(dān)位(wèi)从(cóng)事(shì)信息系统(tǒng)运维(wéi)服务业务满二年以上。
申请(qǐng)四级的单(dān)位应具备下列基本条件:
1、具有独立法(fǎ)人地位;
2、已按(àn)照《运(yùn)维服务能力成(chéng)熟度》四级特征和关键指标建立了(le)运维服务能力体系,且已有效运(yùn)行三个月(yuè)以上;
3、能够提(tí)供运维服务能力管理(lǐ)、人员(yuán)、资源、技术和(hé)过程(chéng)等有(yǒu)效证据(jù);
4、申请单位从事(shì)信息系统运维服务业务满一年以上。
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